top of page

Shipping Policy

ショップ名 「金光文旦の直販所」

販売業者 三代目矢野金光農園 株式会社

販売責任者 矢野順也

所在地 高知県土佐市宮ノ内640ー1

お問い合わせ info@buntanningen.com

ホームページ www.buntanningen.com

STORES オンラインストア www.buntanningen.shop

取扱商品・文旦果実、加工品、エッセンシャルオイル、果汁他。収穫状況により在庫数量に誤差が生じる場合がございます。ご注文いただきました商品がやむなくお届け出来ない場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。

商品代金以外の送料(税別)は、四国1,070円、北海道・沖縄・離島は1,610〜2,300円、それ以外の地域は1,210〜1,810円(商品のサイズにより異なります)代金引換手数料440円、電子決済及び、銀行振り込み手数料等はお客様のご負担でお願いしております(ご注文日より3日以内のご入金をお願いします)

 

10,000円以上のご購入で送料無料。

ご入金の確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。また、収穫状況などにより、おいしい商品がご用意できかねる場合にはご連絡の上、キャンセルさせて頂く場合がございます。できる限りそのような事の無いように努めておりますが、万一の場合には恐れ入りますが、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

引き渡し時期・各商品の発送予定を優先します。その他の場合は下記の通りです。
・代金引換、クレジットカード払いの場合はご注文日より通常1週間以内に発送します。
・銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認日から通常1週間以内に発送します。
・なお、収穫時期により発送日が前後する場合がございますのであらかじめご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

・お支払方法(後払い)代金引換(前払い)銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、楽天ID決済、Amazon決済、コンビニ決済、各種電子決済のお支払い方法をご用意させて頂いております。

お客様のご要望のお支払い方法をご利用くださいませ。

お支払期限・代金引換:商品引き渡し時
・楽天ID決済:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
・クレジット払い:・ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
・原則注文日から7日以内

Return & Exchange Policy

返品期限と条件・取り扱う商品の性格上、返品・交換などのご要望はお応えできかねます。但し、ご注文の品物と違う商品が届いたなど、明らかに当店の過失である場合には、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。

返品、代金返金、再発送などの方法にて誠意をもって対応させていただきます。なお、すでにお召し上がりになられた品物につきましては、返品・交換などのご要望にはお応えできませんのであらかじめご了承ください。

不良品による返品送料・当店の過失により返品になった場合の送料は当社にて負担いたします。恐れ入りますが当店宛てに着払いにてお送り下さいませ。

bottom of page